Zoom นำ AI มาใช้ในการประชุมออนไลน์มากขึ้น โดยประกาศเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ของ AI Companion รวมถึงฟีเจอร์สร้าง Landing Page สำหรับ Zoom Events เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ทำให้แอป Zoom นอกเหนือจากใช้ประชุมออนไลน์แล้วยังกลายเป็นโปรแกรมออฟฟิศขนาดใหญ่ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
AI Companion
- ฟีเจอร์ใหม่ขับเคลื่อนด้วย AI บน Zoom มีดังนี้ : สร้างพื้นหลังเสมือนจริงด้วย AI, สรุปการประชุมโดยใช้ OCR และข้อความแชท, สร้างชื่อและคำอธิบายสำหรับ Zoom Clips, แชร์สรุปการประชุมกับผู้ร่วมเป็นเจ้าภาพ, เครื่องมือคำนวณ ROI และศูนย์แนะนำการใช้งาน AI Companion
- จุดเด่น: เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน, ประหยัดเวลา, สร้างสรุปการประชุมที่แม่นยำยิ่งขึ้น, และช่วยให้องค์กรประเมินผลตอบแทนจากการใช้ AI Companion
Generative AI virtual backgrounds
ผู้ใช้ Zoom สามารถสร้างพื้นหลังแบบ Generative AI สำหรับการประชุมได้อย่างรวดเร็ว พื้นหลังเสมือน AI Companion สร้างพื้นหลังแบบกำหนดเองตามคำแนะนำข้อความธรรมดา โดย AI จะสร้างตัวเลือกที่แตกต่างกันสูงสุดสองตัวเลือกให้เลือกตามคำแนะนำ ซึ่งสามารถนำไปใช้กับพื้นหลังการประชุมได้
Zoom Events
ฟีเจอร์ใหม่: เครื่องมือสร้าง Landing Page แบบ Drag-and-Drop ที่สามารถใช้ AI สร้างข้อความและภาพ
จุดเด่น: ช่วยให้องค์กรสร้าง Landing Page ได้ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์อื่นๆ
Zoom Whiteboard: เพิ่มฟังก์ชั่น “My saved shapes” และความสามารถในการฝัง Whiteboard ในแอปพลิเคชันอื่นๆ
Miro to Whiteboard migration การทำงานร่วมกัน: สามารถนำเข้าเนื้อหาจาก Miro ไปยัง Zoom Whiteboard
ปรับปรุงการทำงานร่วมกับ Microsoft Teams และ Slack ให้สามารถประชุมรวมกับ Zoom ได้
จะเห็นได้ว่ามีการพัฒนาที่เหนือไปจาก Zoom แบบเดิมๆมากพอสมควร โดยเน้นพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ เพิ่ม AI ช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและประสบการณ์ผู้ใช้ ทั้งนี้ฟีเจอร์ทั้งหมดของ AI Companion รวมอยู่ในบริการแบบชำระเงินในบัญชี Zoom โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ทั้งนี้อาจไม่พร้อมให้บริการในทุกภูมิภาคหรือกลุ่มอุตสาหกรรม
